Новая возможность на сайте: чат-бот MAX

С последним обновлением на сайтах совместных покупок появилась новая функция «Чат-бот MAX».

Теперь участники могут быстрее получать важную информацию, а организаторы — удобнее общаться с клиентами через современный канал связи.

Что дает подключение чат-бота MAX:

✅ отправка сообщений клиентам в MAX прямо из чата сайта;
✅ получение ответов от клиента обратно в чат организатора;
✅ отправка уведомлений по закупкам через MAX;
🔥 БЕСПЛАТНАЯ альтернатива SMS!
✅ а так же другие полезные функции чат-бота.

MAX-бот для связи с клиентами становится особенно актуален для организации связи с клиентами после блокировки международных мессенджеров.

Подключение

Подключение со стороны Администратора выполняется очень просто: достаточно создать чат-бота на платформе MAX, после чего указать токен и адрес бота в настройках сайта.

Для клиентов процесс тоже максимально понятный: чат-бот можно подключить из профиля, а также из специальных блоков-подсказок на сайте. После нажатия на кнопку подключения открывается бот MAX, который нужно просто запустить.

Возможности после подключения

После подключения участнику становятся доступны полезные возможности: переход к заказам, просмотр заказов к оплате, заказов на выдаче, а также быстрый переход к общению с организатором.

Уведомления

Кроме обычной переписки, чат-бот MAX используется и для отправки уведомлений по закупкам. Если у участника подключен MAX, уведомление будет отправлено в бот. Если MAX не подключен, система продолжит использовать email. При этом журнал уведомлений сохраняется в обычном порядке.

Преимущества

Новая функция поможет сделать общение по заказам с участниками более оперативным, заметным и удобным для обеих сторон.

Подробная информация

Подробное описание подключения и работы функции доступно в справке: Подключение и работа с чат-ботом MAX

Чат-бот MAX — это еще один шаг к более удобной и современной работе сайта совместных покупок.

← Список обновлений