Техническая поддержка: понедельник-пятница с 7:00 до 16:00 (МСК)

Ведение закупки

После открытия выкупа, покупатели могут самостоятельно делать заказы. Информация о статусе выкупа, количестве собранных заказов (в № от необходимой минимальной суммы), дате предполагаемого СТОПа закупки, минимальной сумме закупки, располагается на главной странице закупке справа.

Информация о всех параметрах выкупа, и совершенных в нём заказах содержится в боковом блоке на странице закупки.

Для управление выкупом, редактирования товаров, обработки заказов нажмите на соответствующие ссылке вверху справа.

Чтобы изменить статус выкупа, выберите в списке нужный статус и нажмите «Изменить статус». В поле для комментариев напишите сообщение для участников закупки (например, при смене статуса на «Оплата», можно указать в комментариях номера банковских карт для оплаты), оно автоматически будет приходить всем на электронную почту (если она указана при регистрации), при каждой смене статуса.

Вся информация о статуах выкупа сохраняется в «Истории статусов».

Во вкладке «Условия выкупа», можно редактировать условия выкупа.

 

Вся информация о выкупах по данной закупке сохраняется в «Истории выкупов», (переход с главной страницы закупки).

 

Работа с заказами - 5 основных этапов

Основной процесс ведения закупки состоит из следующих этапов: Сбор заказов->Оплата->Заказ в пути->Оплата раздачи->Раздача товара.

Покажем на его примере как работать с заказами на сайте. Дозаказ, индивидуальная работа с заказами (фиксирование и выставление индивидуальных счетов по заказам и другие нюансы станут понятны когда вы освоите основной процесс работы с закупкой).

1 этап - Сбор заказов

Первой фазой ведения закупки является Сбор заказов, статус с которого открывается выкуп. Это самый длительный процесс ожидания когда наберется необходимое количество заказов на установленную минимальную сумму.

Когда собралась необходимая минимальная партия выкуп переводится в статус "Сбор заказов окончен", при этом все заказы получают статус "Зафиксирован", т.е. блокируюся от изменений покупателями.

2 этап - Оплата

Далее Выкуп переводится в статус "Оплата", при котором все позиции заказов получают статус "Включен в счет" и покупателям выставляется счет на оплату.

После выставления оплаты не забудьте разослать участникам закупки уведомления, они поступают в журнал уведомлений и на электронную почту. Так же по желанию можно подключить отправку уведомлений по смс.

3 этап - Заказ в пути

Данный статус означает процесс ожидания прихода заказов от поставщика

4 этап - Оплата раздачи

Переводим статус в данный выкуп и выполняем распределение стоимости по 1 из 4х предложенных алгоритмов.

 

5 этап - Раздача товара

На этом этапе осуществляется передача заказов в ПВЗ, или самостоятельно выдача товаров организатором.

Для передачи в ПВЗ удобно воспользоваться функцией "Выдача заказов", которая позволяет в групповом режиме передавать заказы по различным ПВЗ.

При индивидуальной выдаче заказов организатор может просто менять статус выданных заказов на "Выдан".

 

 

Прием оплаты сразу после заказа

Стоит отметить, что на сайте имеется возможность принимать оплату сразу после заказа товаров покупателем.

Для этого следует указать соответствующий режим в настройках выкупа.

 

 

Поделиться с друзьями